iOS Uygulama Desteği

AnkaRoute Destek

AnkaRoute iOS uygulaması, hesap erişimi, bildirimler, rota takibi, abonelikler ve gizlilik talepleri için destek alın.

Destek ile iletişim

Bize [email protected] adresinden ulaşabilirsiniz. Cihaz modelinizi, iOS sürümünüzü, uygulama sürümünü ve sorunun kısa açıklamasını ekleyin.

Hesap ve uygulama erişimi

Giriş, kaydedilen uçuşlar veya rota takipleri beklediğiniz gibi görünmüyorsa uygulamayı güncelleyip tekrar giriş yapmayı deneyin. Hesaba özel destek için mümkünse hesabınıza bağlı e-posta adresiyle iletişime geçin.

Bildirimler ve rota takibi

Uyarı sorunları için iOS bildirim izinlerinde AnkaRoute iznini kontrol edin. Rota takibi filtrelerinizin, tarihlerin, bütçenin ve hedef ayarlarının uygulamada aktif olduğundan emin olun.

Abonelikler ve satın almalar

iPhone veya iPad üzerinden yapılan abonelikler Apple tarafından yönetilir. iOS Ayarlar bölümünde Apple Hesabı aboneliklerinden yönetebilir veya iptal edebilirsiniz. Faturalama ve iade kararlarında Apple satın alma destek politikaları geçerlidir.

Hesap silme ve veri talepleri

Uygulamada mevcut olduğunda hesap silme seçeneğini kullanabilirsiniz. Gizlilik, veri erişimi veya silme talepleri için destek e-postasına da yazabilirsiniz.

Uçuşlar ve rezervasyon bağlantıları

Uçuş fiyatları, uygunluk ve rezervasyon koşulları havayolu veya seyahat iş ortağı sayfalarında değişebilir. Harici sitelerdeki rezervasyon ve ödeme adımları ilgili sağlayıcı tarafından yürütülür.